Witamy w sklepie tobio.pl - zdrowa żywność, produkty ekologiczne
Reklamacje i zwroty
- Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Zamawiający może od umowy odstąpić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania produktu. W takim przypadku Sklep zwraca cenę produktu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia od Zamawiającego, pod warunkiem, że produkt jest oryginalnie zapakowany i nienaruszony. Koszty dostaw oraz przesyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi.
- W przypadku gdy dostarczony towar jest wadliwy wszelkie reklamacje będę rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu. W przypadku uznania reklamacji sklep pokrywa koszty przesyłki zwrotnej reklamowanego produktu.
- Zarówno reklamacje jak i zwroty będą rozpatrywane pod warunkiem załączenia do przesyłki dowodu zakupu (paragon lub faktura).
- Sklep nie odbiera przesyłek za pobraniem.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opisy produktów umieszczonych na etykietach.
