REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

tobio.pl

1. Postanowienia ogólne:

1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.tobio.pl prowadzony jest przez firmę FOSTER Maciej Wicher z siedzibą w Brodnicy przy ulicy Mostowej 8, wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej Wójta Gminy Zbiczno pod numerem 896/2009; NIP: 556 212 76 42; REGON: 220659711

1.2. Niniejszy regulamin określa zasady realizacji usług w sklepie internetowym „tobio.pl”.

      2. Zasady dokonywania zakupów:

2.1. Domniemywa się, że Użytkownik sklepu zapoznał się z treścią regulaminu przed złożeniem zamówienia.

2.2. Zakupów w sklepie internetowym tobio.pl  mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie.

2.3.Zamówienie jest realizowane pod warunkiem prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia oraz wybrania sposobu zapłaty i dostawy towaru.

2.4. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma potwierdzenie złożenia zamówienia w formie elektronicznej lub telefonicznie.

2.5. Sklep tobio.pl zastrzega sobie, w razie wątpliwości, prawo do weryfikacji zamówienia telefonicznie lub pocztą elektroniczną. W przypadku braku możliwości kontaktu i weryfikacji zamówienia Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.

2.6. Zamówienia realizowane są najpóźniej w następnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia.

2.7. W przypadku, gdy ze względu na brak zamówionego towaru skompletowanie całego zamówienia jest niemożliwe w ustalonym terminie, Zamawiający zostanie poinformowany o niekompletności zamówienia. Ponadto zostanie poinformowany i możliwości jego zrealizowania w terminie późniejszym lub w terminie normalnym, ale z niekompletną jego realizacją oraz o możliwości jego całkowitego anulowania.

W razie podjęcia decyzji przez Zamawiającego o częściowej realizacji zamówienia pozostała część kwoty (w przypadku przedpłaty) zostanie zwrócona Zamawiającemu na konto przez niego wskazane.

W razie podjęcia decyzji przez Zamawiającego o rezygnacji z zamówienia całą kwota zostanie zwrócona Zamawiającemu na konto przez niego wskazane.

2.8. Zamówiony towar jest wysyłany do Zamawiającego niezwłocznie po jego skompletowaniu a w przypadku wybrania płatności przelewem po uznaniu naszego rachunku (przy płatności przez „Platnosci.pl” potwierdzenie przelewu otrzymujemy w ciągu 20 minut).

      3. Ceny produktów:

3.1. Ceny podane na stronie internetowej wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie zawierają kosztów przesyłki, które pokrywa Zamawiający.

3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania towarów z oferty oraz zmiany cen bez podania przyczyny i bez uprzedzenia. W przypadku zmiany cen podane na stronie sklepu ceny w momencie składania zamówienia są obowiązujące dla Sklepu.

4. Realizacja dostaw:

4.1. Wszystkie zamówienia realizowane są najpóźniej w następnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia, z wyjątkiem zamówienia młynka wtedy czas realizacji zamówienia może wynosić około 2 tygodni.  Do czasu otrzymania przesyłki  należy doliczyć czas dostawy przez kuriera UPS, który wynosi ok 1-2 dni robocze.

4.2. Zamawiający ma prawo wyboru formy dostawy towaru:

- odbiór osobisty w siedzibie firmy

- dostawa za pośrednictwem kuriera UPS

4.3. Koszt dostawy:

Koszty dostawy są zależne od formy płatności oraz wielkości zamówienia. Poniżej przedstawiamy tabelę opłat:

Powyższe koszty wysyłki obowiązują wyłącznie na terenie Polski.

W przypadku przesyłek zagranicznych warunki dostawy są ustalane indywidualnie. 

 UWAGA: w przypadku płatności za pobraniem, do kosztów dostawy należy doliczyć 8 zł.

W przypadku gdy kwota zrealizowanego zamówienia przekroczy 250 zł a waga przesyłki nie będzie większa niż 30kg dostawa jest realizowana GRATIS!

W przypadku gdy zrealizowane zamówienie przekroczy powyższą kwotę 250zł a waga przesyłki będzie wyższa niż 30kg koszt transportu zostanie ustalony indywidualnie.

Bezpłatne dostawy nie dotyczą przesyłek zagranicznych.

  5. Formy płatności:

    Za zakupy w naszym sklepie Zamawiający może zapłacić na trzy sposoby:

- Zapłata kartą kredytową.

- Płatność za pobraniem

      6. Reklamacje i zwroty:

      7. Polityka prywatności:

Dane osobowe umieszczone są w  zabezpieczonej bazie danych sklepu, która jest chroniona przed dostępem osób trzecich. Przetwarzanie danych osobowych zawartych w bazie jest wykonywane tylko i wyłącznie na potrzeby realizacji zamówienia oraz dla celów marketingowych sklepu w celu podnoszenia jakości świadczonych przez nas usług. Przechowywanie danych osobowych jest realizowane zgodnie z zasadami zawartymi w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Nasi klienci mają prawo do wglądu oraz przetwarzania swoich danych osobowych, a także prawo do wystąpienia o ich usunięcie.

      8. Bezpieczeństwo transakcji:

   Nasz sklep realizuje płatności za pomocą platformy internetowej platnosci.pl będącej własnością firmy PayU S.A. Wszelkie operacje finansowe odbywają się na serwerach operatorów i banku. Sklep nie ma dostępu do numerów kart kredytowych ani haseł dostępu do kont bankowych swoich klientów.

      Więcej o bezpieczeństwie płatności znajdziesz na stronie www.platnosci.pl